הצהרת נגישות

PAU Jewellery Design שמה לה למטרה ופועלת לקדם את נושא הנגישות בישראל.

אנו רואים בכל לקוחותינו / גולשי האתר שלנו  לקוחות שווי זכויות, הזכאים להנות מגישה מלאה למתקני ושרותי החברה.

אנו בPAU Jewellery Design דאגנו להנגיש את מקור המידע החשוב ביותר שלנו והוא אתר האינטרנט של החברה https://www.pau-design.com

אנו עושים כמיטב יכולתנו על מנת לאפשר לכל גולש להשתמש בשירותי החברה באופן מלא רגיש ושוויוני כאשר החוק מהווה רק בסיס שממנו אנו שואפים להגדיל ולשפר את נגישות המידע ללקוחותינו ובכך גם להגדיל את קהל לקוחותינו.

הנגשת השירות ללקוחות החברה

מנהלי / עובדי החברה הונחו ע"י מנהלי החברה כיצד לטפל בתחום נגישות השירות לבעלי מוגבלויות. במסגרת הנחיה קיבלו מנהלי/עובדי החברה כלים להתמודדות עם נושא הנגישות כולל התנסות חווייתית בהבנת המגבלה הפיסית של בעלי המוגבלויות והבנת הצרכים של כלל הגולשים באתרי החברה.

הנגשת השירות והמענה הטלפוני

מוקד השירות הטלפוני של החברה פועל  לטובת לקוחות עם מוגבלות והנם ללא מוזיקת רקע, בקצב איטי ובשפה ברורה בעברית ו/או באנגלית.

שירות לקוחות טלפוני: לכל פניה ו/או שאלה בכל נושא הקשור למוצרי החברה ו/או שירותי החברה.

הנגשת השירות באמצעות הדואר האלקטרוני

ניתן לפנות אלינו גם באמצעות הדואר האלקטרוני של החברה:   paula@pau-design.com 

ניתן לפנות אלינו באמצעות יצירת קשר באתר ו/או באמצעות המייל המצורף במסמך זה.


פנייה בנושא נגישות

אנו נשמח לקבל פניות לקבלת מידע ו/או הצעות לשיפור חווית הגלישה באתרנו.

הנכם מוזמנים בכל עת ליצור קשר עם רכז הנגישות בחברתנו.

מענה לפניות:

טלפון לרכז נגישות :  0546543341 

דואר אלקטרוני: paula@pau-design.com